ปรับโฉมหน้าประสบการณ์จากเพื่อน เป็นฟีดค้นหาง่าย พร้อม AI ช่วยทีมงานคัดกรองก่อนเผยแพร่
ใจดีปรับปรุงหน้าประสบการณ์จากเพื่อนให้ค้นหาและเลื่อนอ่านได้ง่ายขึ้นแบบฟีดโซเชียลมีเดีย พร้อมนำ AI มาช่วยคัดกรองและแนะนำหมวดหมู่ประสบการณ์ที่ผู้ใช้บริจาคกว่า 20,000 เรื่อง ให้ทีมงานเผยแพร่เนื้อหาดีๆ ได้เร็วและแม่นยำขึ้น
ฟีดประสบการณ์แบบใหม่ ค้นหาง่าย เหมือนเลื่อนโซเชียลมีเดีย
หน้า "ประสบการณ์จากเพื่อน" เปลี่ยนจากการเรียกดูทีละหัวข้อย่อยแบบเดิม มาเป็นฟีดการ์ดสองคอลัมน์ (ปรับเหลือคอลัมน์เดียวบนจอมือถือขนาดเล็ก) เลือกหมวดหมู่ปัญหาที่สนใจแล้วเลื่อนอ่านเรื่องราวได้ต่อเนื่อง พร้อมช่องค้นหาที่ติดอยู่ด้านบนตลอดเวลาแม้เลื่อนจอลงไปแล้ว พิมพ์คำที่สนใจแล้วระบบไฮไลต์คำที่ตรงกันในการ์ดให้เห็นทันที และปุ่ม "สุ่มใหม่" ไว้สลับมุมมองเรื่องราวในหมวดเดิมได้เรื่อยๆ ไม่ซ้ำ
หมวดหมู่ที่เปิดอยู่ผูกกับลิงก์หน้าเว็บโดยตรง แชร์ลิงก์ให้เพื่อนเปิดตรงไปยังหมวดหมู่ที่สนใจได้ทันที และกดปุ่มย้อนกลับ-ไปข้างหน้าของเบราว์เซอร์เพื่อสลับระหว่างรายการหมวดหมู่กับฟีดได้ตามปกติ
AI ช่วยคัดกรองประสบการณ์ก่อนถึงมือแอดมิน
เบื้องหลังหน้าประสบการณ์ ทีมงานเพิ่มระบบ AI ที่ประเมินเรื่องราวทุกเรื่องที่มีผู้บริจาคเข้ามาโดยอัตโนมัติ ทั้งความชัดเจนของเรื่องราว ความเป็นรูปธรรมของวิธีแก้ปัญหาที่เจ้าของเรื่องแบ่งปัน และสัญญาณที่ต้องระวังเป็นพิเศษ เช่น สัญญาณภาวะวิกฤตจริง ข้อมูลที่อาจระบุตัวตนผู้บริจาค หรือคำที่ต้องแก้ไขก่อนเผยแพร่ให้เหมาะกับวัยรุ่น พร้อมแนะนำหมวดหมู่ที่ตรงกับเนื้อหามากที่สุดให้แอดมินเลือกได้ทันที
ระบบจัดกลุ่มเรื่องราวเป็นชุดที่พร้อมเผยแพร่ ชุดที่ต้องพิจารณาเพิ่มเติม และชุดที่ไม่เหมาะเผยแพร่ ให้แอดมินโฟกัสเวลาไปกับเรื่องที่คุ้มค่าที่สุดก่อน แทนที่จะไล่อ่านทุกเรื่องเรียงตามลำดับที่ส่งเข้ามาแบบเดิม ส่วนเรื่องที่มีสัญญาณว่าผู้บริจาคกำลังเผชิญภาวะวิกฤตอยู่จริงในขณะนั้น ระบบจะแสดงข้อมูลหน่วยงานช่วยเหลือที่ทีมงานคัดสรรไว้ให้ผู้บริจาคเห็นทันทีบนหน้าขอบคุณ พร้อมแจ้งแอดมินให้ตรวจสอบเป็นลำดับแรกด้วย
เป้าหมายของทั้งสองส่วนนี้คือช่วยให้ทีมงานคัดเลือกและเผยแพร่ประสบการณ์ดีๆ จากผู้บริจาคกว่า 20,000 เรื่องได้เร็วขึ้นและแม่นยำขึ้น โดยคนยังเป็นผู้ตัดสินใจสุดท้ายว่าเรื่องไหนควรเผยแพร่เหมือนเดิม